การทำงานร่วมกับชาวต่างชาติ

​               หากคุณเป็นคนหนึ่งที่มีโอกาสหรือมีความจำเป็นจะต้องทำงานร่วมกับชาวต่างชาติ  แต่คุณยังไม่รู้จะปฏิบัติตัวและเริ่มต้นทำงานกับเขาอย่างไร เรามีเทคนิคง่ายๆมาแนะนำที่คุณสามารถนำไปปรับใช้ในการทำงานร่วมกับชาวต่างชาติ

​          เรามาเรียนรู้บุคคลลักษณะนิสัยของครูต่างชาติที่คนส่วนใหญ่พบเจอ
     1.ชาวต่างชาติมักมีความมั่นใจสูง
ด้วยการเลี้ยงดู และ การสอนตามวีถีการใช้ชีวิตของพวกเขานั้นเป็นอิสระมากกว่าคนไทย ตั้งแต่พวกเขายังเด็กพ่อแม่มักจะปล่อยให้ลูกของเค้ารู้จักคิด รู้จักทำและรู้จักเรียนรู้ ด้วยตนเอง ให้พวกเขารู้จักแสดงความคิดเห็นส่วนตัวของพวกเขาโดยไม่ปิดกั้นความรู้ใด ๆ สิ่งเหล้านี้จึงทำให้พวกเขามักที่จะสร้างคำถามมากมาย เมื่อสงสัย กล้าที่พูด กล้าที่ถาม กล้าที่จะเสี่ยง มากกว่าคนไทย
สำหรับคนไทยในบางครั้งส่วนน้อยที่จะกล้าออกมาตอบโต้ แสดงความคิดเห็นส่วนตัว หรือ แสดงข้อแย้ง นั้นก็เพราะคนไทยมักยึดติดกับคำว่า เกรงใจ และกลัวคำตอบ หรือสิ่งที่พวกเขาบอกนั้นผิดพลาด แต่นั้นไม่ใช้สำหรับวิถีของคนต่างชาติ จนในบางครั้งเราคนไทยอาจจะรู้สึกว่า ต่างชาติไม่รู้จักความเกรงใจ หรือ เหตุใดถึงมีความกล้าที่จะต่อรอง แย้งความคิดเห็น กับเพื่อนร่วมงาน หรือแม้แต่หัวหน้า สำหรับชาวต่างชาตินั้นเป็นเรื่องปกติ การที่พวกเขาพูดในสิ่งที่พวกเขาคิดออกมานั้นไม่ได้แปลว่าพวกเขาจะก้าวก่าย หรือ โกรธเคืองอะไร เพียงแต่เป็นการแสดงความคิดเห็นเท่านั้น
    2. ตรงต่อเวลา
การตรงต่อเวลาถือเป็นเรื่องสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของชาวต่างประเทศ การที่พวกเขาบอกว่า กำลังเดินทางอีก 10 นาทีถึง นั้นหมายถึง10นาที จริง ๆ ซึ่งต่างกับคนไทย ที่มักจะบอก อีก10นาทีถึง แต่จริง ๆแล้วยังอยู่ที่บ้าน  
    3. การถือตัว
ในสังคมฝรั่ง โดยเฉพาะโซน ฝั่งตะวันตก หรือ ยุโรป แม้คุณจะเป็นหัวหน้าระดับใดก็ตาม คุณก็ยังคือพนักงานคนหนึ่งในบริษัท การถือตัวจนลูกน้องหรือผู้ร่วมงานด้วยไม่สามารถเข้าถึงตัวตนของเจ้านายได้นั้น ไม่ใช่ระบบธรรมเนียมของต่างชาติแต่อย่างใด แต่เป็นระบบของประเทศไทยและบางประเทศเท่านั้น ยกเว้นต่างชาติบางคนที่อยู่ประเทศไทยมานานจนรับธรรมเนียมของประเทศไทยไปมากเกิน
   4. ไม่ประจบ
หากคุณมีความสามารถในการทำงานที่คุณทำนั้น และ ตั้งใจทำงานนั้นจริง ๆ จนมีความก้าวหน้า แน่นอนงานของคุณจะประสบความสำเร็จ ชาวต่างชาติไม่ชอบการประจบสอพลอ พวกเขาคิดว่าคนเราจะวัดว่าใครประสบความสำเร็จในหน้าที่การงานนั้น จะต้องดูที่ผลงานและความก้าวหน้า
    5. ต่างชาติมักจะเป็นคน Active
Active ณ ที่นี้หมายถึง การขวนขวายหาความรู้ใหม่ๆ หรือ เริ่มต้นอะไรใหม่ ๆ ให้กับบริษัทหรืองานที่ทำอยู่ เมื่อมีปัญหาในงานเกิดขึ้น เขาจะพยายามหาทางออกด้วยตัวของพวกเขาเอง หาวิธีแก้ไขปัญหาให้กับทีม เพื่อแสดงความกระตือรือร้น และแสดงความสามารถให้เพื่อนร่วมงานและเจ้านายได้เห็น
    6. ความเคารพ
ประเพณีไทยกับต่างชาติค่อนข้างจะแตกต่างกันมากในเรื่องของการเคารพผู้ที่อาวุโสกว่า สำหรับต่างชาติจะไม่มีการเรียกว่า พี่ หรือ การเคารพ การไหว้ ผู้ที่อายุมากกว่า เพราะฉะนั้นการที่ต่างชาติเข้ามาอยู่ในประเทศไทย หรือ แม้แต่ไปอยู่ประเทศอื่น ๆ พวกเขาจำเป็นต้องเรียนรู้ รู้จักปรับตัวให้เข้ากับประเทศที่พวกเขาไปอาศัยอยู่
    7. เคร่งขรึมเวลาทำงาน
ด้วยความจริงจังในการทำงานของคนต่างชาติ จนในบางครั้งทำให้พวกเขาดูเคร่งเครียด หรือ กดดันเราในการทำงาน แต่ที่จริงแล้วพวกเขาเพียงต้องการให้คุณได้เรียนรู้ พัฒนา และ ประสบความสำเร็จในงานของคุณ รวมถึง บริษัท 

•        ข้อดีของการทำงานกับชาวต่างชาติ

การทำงานกับคนต่างชาติ จะช่วยให้เราได้เปิดมุมมองประสบการณ์ใหม่ๆที่อาจจะมีความแตกต่างในการทำงานซึ่งการได้เรียนรู้ในสิ่งใหม่ๆ ประสบการณ์ใหม่ ๆ รวมถึงภาษานั้นถือเป็นข้อดีของการพัฒนาตนเอง
       1.รู้จักแยกแยะ
ข้อดีที่ทุกคนรู้ดีแน่นอนกับการทำงานกับต่างชาติคือ พวกเขารู้จักแยกแยะอารมณ์ของเขา ระหว่าง ในการทำงาน และ นอกเวลางาน ในเวลางานพวกเขาอาจจะเคร่งเครียดกับเรา หรือ อาจจะมีปัญหาในที่ทำงานกัน แต่เมื่อนอกเวลางาน พวกเขาจะกลับมาเป็นเพื่อนกันปกติ เหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น
      2. เวลา
ต่างชาติเป็นคนตรงต่อเวลามาก เพราะพวกเขาคิดว่า การตรงต่อเวลาก็เหมือนกันการให้เกียรติกับผู้ที่เรานัดหมายไว้
      3. ไม่เก็บมาคิด
หากมีปัญหาในเรื่องการทำงาน หรือเรื่องส่วนตัว ส่วนใหญ่พวกเขาจะไม่นำสิ่งเหล่านี้เก็บมาคิด เพราะ เมื่อพวกเขารู้สึก ไม่ว่าจะรู้สึก ดี หรือ ไม่ดี โกรธ หรือ มีความสุข พวกเขาจะแสดงให้เราเห็น ณ ตรงนั้น และหลังจากนั้นพวกเขาจะไม่นำมาคิด หรือ พูด ต่อ รู้สึกยังไง บอกตรงนั้น และ จบตรงนั้น
      4. ให้เกียรติ
ไม่ว่าจะเรื่อง เวลา เรื่องการรับฟัง พวกเขามักให้เกียรติเสมอ เพราะการพูด การ บอก การถาม นั้นเค้าถือว่าเป็นสิ่งที่ดีในการสื่อสารเพื่อจะได้ข้อมูลอย่างถูกต้อง
       5 . ทุ่มสุดตัว
เมื่อพวกเขาตั้งใจจะทำอะไร พวกเขามักจะพยายามทำให้ดีที่สุด จนบางครั้งทำให้เพื่อนร่วมงาน หรือ ลูกน้องได้รับแรงกดดัน แต่สุดท้ายแล้วงานที่อออกมามักจะมีคุณภาพ

•      ​ข้อเสียของการทำงานกับชาวต่างชาติ

      1. หากคุณจำเป็นต้องทำงานกับครูต่างชาติ อย่างแรกที่ทุกคนต้องเจอปัญหาคือ เรื่องภาษา การสื่อสารถือเป็นสิ่งสำคัญในการทำงาน หากการสื่อสารผิดพลาดขึ้นมาก็จะทำให้งานของคุณออกมาผิดพลาดเช่นกัน หากเป็นไปได้ถ้าคุณหาเวลาเรียนรู้ภาษาเพิ่มขึ้น เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับตัวคุณเองในการพูดและแสดงความเห็น หากพูดในเรื่องการแสดงความคิดเห็น อย่ากลัวที่จะพูด หรือ ถาม ไม่ว่าสิ่งนั้นจะถูกหรือผิด นั้นก็ไม่ใช้สิ่งที่เลวร้าย คนเรามีผิดพลาดกันได้ แต่หากเรารู้จักที่จะพูด แสดงความคิดเห็น กล้าที่ถาม อย่างน้อยจะทำให้ฝรั่งรู้ว่าเราก็เป็นส่วนหนึ่งของงานนั้น เราก็มีสิทธิที่จะพูด และมีความคิดเห็นในส่วนของเราเอง การที่เขาพูดภาษาอังกฤษได้ไม่ได้แปลว่าเขาจะเก่งกว่าคุณ
     2. ในบางครั้งครูต่างชาติอาจจะเรื่องเยอะ ด้วยวัฒนธรรมของเขาที่ให้รู้จักพูด ถาม นั้นและการที่พวกเขามาอยู่ในประเทศที่ไม่ใช่ประเทศของเขา ด้วยความไม่เคยชินกับบ้านเมือง วิถีชีวิต และ วัฒนธรรมของเรา ทำให้พวกเขาเกิดข้อสงสัยขึ้นมากมายและอยากจะทราบข้อมูลที่ดีและมีหลากหลายตัวเลือกให้เขาได้เลือก สำหรับในประเด็นของการทำงาน ความเรื่องเยอะนี้สามารถเกิดได้กับคนไทยและชาติอื่นๆเช่นกัน แต่หากเปรียบความเรื่องเยอะของต่างชาติกับคนไทยนั้นถือว่า เยอะกว่าพวกเรา เพราะพวกเขาชอบถาม และ พยายามหาสิ่งที่ดีที่สุดให้กับเขา ขวนขวายหาความรู้อยู่เสมอ จนบางครั้งเราอาจจะเกิดคำถามว่า จะรู้ไปทำไมเยอะแยะ หรือ เรื่องมาก เพราะอะไรละ เพราะในภาษาอังกฤษไม่มีคำว่าเกรงใจ ซึ่งต่างกับคนไทย วิธีแก้ต่างในสถานการณ์แบบนี้คือ คุณจะต้องพูดให้เขาเข้าใจว่า สิ่งไหนเยอะเกินไปก็ควรจะหยุด หรือพูดให้เขาเข้าใจวัฒนธรรมของเรา
     3. อารมณ์
เมื่อพวกเขารู้สึกอย่างไร พวกเขามักจะแสดงออกโดย ณ เวลา นั้น (ยกเว้นในสถานการณ์ที่จำเป็น) จนบางครั้งทำให้พวกเราคนไทยเกิดอาการตกใจ และ คิดว่าพวกเขาอารมณ์เสียเพราะเรารึปล่าว
 
4. ไม่ค่อยเชื่อ
จากประสบการณ์ส่วนใหญ่ที่ได้เจอ คือ คนต่างชาติน้อยนักที่จะเชื่อในสิ่งที่เราพูด ชาวต่างชาติคือผู้ฟังที่ดี เค้าให้เกียรติกับเราในการพูดเสมอ แต่ปัญหาส่วนใหญ่ คือเค้าไม่ค่อยจะเชื่อในสิ่งที่เราพูด เพราะเค้าอาจจะคิดว่าเค้ามีความรู้มากกว่า จบจากต่างประเทศ หรือสามารถพูดภาษาได้หลายภาษามากกว่าเรา
 
 สุดท้ายแล้ว ทุกคนล้วนมีคนดีและข้อเสียไม่ว่าคุณประเทศอะไรก็ตามจะมาจาก พวกเราก็คือ เพื่อนมนุษย์ที่ต้องพึ่งพาอาศัย ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน  และสิ่งที่ดีที่สุดในการทำงานกับคนต่างชาติ คือ การรู้จะปรับตัว ปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างให้เกียรติ เท่าเทียม ไม่ดูถูกเขา หรือดูถูกตัวเองว่าต่ำต้อยด้อยกว่า และการไม่กลัวที่จะพูด  ถาม หรือแสดงความคิดเห็น เพียงเท่านี้ การทำงานร่วมกันก็จะราบรื่นและประสบผลสำเร็จ
​
​